前不久,市民于女士带着家人到黄河路一家饭店用餐时点了一份蚬子面。由于没提早告知价格,看见账单后,于女士有些恼怒。账单上写出着,蚬子面分着算钱,蚬子24,手擀面25。
于女士说道,自己此前不吃蚬子面未曾遇上过这样的收费形式,她在网上晒出账单后,引发了极大风波。蚬子面分着算钱,那么三鲜馅饺子该咋算数?网友说道。
回应,饭店方回应,蚬子放多少由顾客要求,所以额外借钱!爆料一份蚬子面,蚬子24,面25元今天请求家里人不吃了一顿饭,要了一份蚬子面,结账后任性了,谁家饭店蚬子面,面条缴一份钱,蚬子收一份钱。捉弄我们没有终其一生馆子吗?敦促大家以后去饭店睡觉结账单看细心!以上内容,是微博网友鱼小丫YOYO在11月29日18:58公布的。
随后,记者电话联系上了于女士。于女士告诉他记者,自己是该饭店的老客。由于菜品较为实惠,价格也比较公道,所以和家人常常流连。
事发当日晚上,她和家人一共5位大人带着一个小孩再度回到这家饭店用餐。我们当时点了很多家常菜,不吃到一半时孩子忽然想要不吃蚬子面,所以就叫来服务员告知否有蚬子面。于女士说道,当时服务员告诉他她可以做到蚬子面,分大份小份。因为家人都不吃的差不多了,她就点了一份小份的蚬子面。
服务员没有告诉他我们咋收费,我当时也没问价格,合计一份面条能多少钱,后来结账的时候才找到不对劲。于女士说道。
走访菜牌只有手擀面,想要不吃蚬子面单做到在于女士获取的账单上,记者看见,当日于女士全家一共消费了511元,其中最后两项确切地标明,蚬子24,手擀面(小)25。就是这两项收费,让于女士十分恼怒。
我根本都没听说过,蚬子面还分着收费,我过于无法解读了。于女士说道,她为此还与服务人员争吵了几句,服务人员回应仍然是这样收费的。
因为孩子到场,于女士最后也就不了了之了,但这气仍然没消,所以后来将账单公布到了网上,期望网友们也都来讨论一下。为了证实于女士所说的情况,昨日,记者专程回到了于女士此前用餐的这家坐落于黄河路上的饭店。在饭店的菜牌上,记者并没寻找蚬子面,只看见了手擀面。
菜牌上具体标明,手擀面大份522克32元,小份502克25元。当记者告知服务人员否可以做到蚬子面时,服务员告诉他记者,饭店的菜牌上没蚬子面,但有蚬子,可以让后厨加工后放在手擀面里,分开制成蚬子面。对于这种后天加工出的蚬子面的价格,服务员告诉他记者,蚬子每斤24元,要和手擀面合一起算钱。
调查回答了十家中高档饭店,没分离算钱的蚬子面,那是沈阳特色海鲜面,一般用当地的花上蚬子、朱蚬子,再加新鲜的肉、芸豆、鸡蛋、手擀面制成,很不受大连人的青睐。我市很多饭店里也都有蚬子面。那么我市普通饭店对于蚬子面都是如何定价的呢?昨日记者以消费者的身份,先后电话了我市十家中高档饭店展开调查。调查过程中,记者了解到,这十家饭店都有蚬子面,容量分份和碗。
对于价格,根据饭店的经营标准,一般定价为每份28元到38元平均。蚬子面的价格都是以定好的,根本没分开承销。饭店服务人员回应,蚬子面的价格皆为定价,蚬子也都是定量的,会分开缴客人费用。蚬子放多少顾客以定,所以额外借钱蚬子面为何要分着算钱呢?回应,于女士用餐的饭店经理给与了说明。
饭店周经理告诉他记者,饭店的菜牌上显然没蚬子面,店里的特色是人工手擀面。但如果有客人点蚬子面,也可以让后厨把蚬子蒸熟去壳,然后重新加入拿回擀面中。周经理说道,饭店花上蚬子每斤售价24元,分开算钱是为了便利顾客。我们家的蚬子面,由顾客要求敲多少蚬子,有的顾客只必须调调鲜,敲半斤就讫,有顾客讨厌不吃蚬子,可以敲两斤,所以我们根本都是额外花钱,老顾客也都告诉。
对于于女士当日所遇上的情况,周经理也回应,此事他从服务员口中获知,当日饭店服务人员工作疏失,没提早与顾客交流好,所以才经常出现了误会,但店里显然有价格审批,以后我们不会强化对服务人员的管理,防止类似于事件现身。商家不应提早告诉消费者价格昨日,记者也电话了我市物价部门的热线电话,体现了涉及情况。客服人员回应,若饭店具体告诉消费者价格,或者在店内展开了价格审批,则不属于价格欺诈。若商家没提早告诉消费者价格,蓄意掩饰愚弄消费者,消费者可以保有账单等涉及证据向物价部门展开滋扰检举,物价部门不会插手调查处置。
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